Как добавить багаж к авиабилету?
Если в поиске нет предложений с включенным багажом, вы можете оформить авиабилет без багажа и затем запросить его добавление отдельно в процессе общения по заказу. Однако обращаем ваше внимание, что добавление багажа в этом случае не гарантируется, а стоимость может варьироваться и не быть фиксированной.
Как продлить тайм-лимит по билетам?
Тайм-лимит выставляется авиакомпаниями и не может быть увеличен.
Как выписать билет?
После успешного создания бронирования и его оплаты вам необходимо самостоятельно выписать билет до окончания тайм-лимита нажатием ссылки «Выписать» внутри заказа.
Как забронировать билет бизнес-класса?
На странице поиска в окне выбора количества пассажиров поставьте галочку рядом с надписью «Бизнес-класс». В поиске отобразятся все доступные варианты этого класса перелета.
Как передать пожелание в отель?
На этапе заполнения данных туристов в корзине вы можете в поле «Пожелания» вписать дополнительные запросы гостей. Обратите внимание: данное поле не предназначено для вопросов, а также удовлетворение запросов не гарантируется и всегда остается на усмотрение отеля.
Можно ли на платформе сделать групповое бронирование в отеле?
Online Express – система для индивидуальных бронирований, не для групповых. Более четырех номеров на одни и те же даты могут быть рассчитаны отелем как групповое бронирование, и в таком случае объект размещения имеет право пересчитать тариф или изменить его условия.
Можно ли забронировать авиабилет на старые паспортные данные и позже изменить их на новые?
Рекомендуем вносить актуальные данные при бронировании. После оформления билета изменение данных может оказаться невозможным или потребовать доплаты, поскольку информация в билете должна совпадать с данными в паспорте. Это обязательное условие авиакомпаний.
После выписки авиабилета в заказе стала доступна «Маршрутная квитанция». Когда будут доступны билеты?
Маршрутная квитанция – эквивалент авиабилетов. Это документ, который можно выдать туристам.
Что означает «Выписан сертификат»?
На билеты, купленные по спецтарифу, выписывается сертификат. Выписка билетов по спецтарифу осуществляется консолидатором до начала регистрации на рейс, но, как правило, за один день до вылета. Статус заказа и маршрутная квитанция будут обновлены автоматически.
Как добавить ранний заезд или поздний выезд в заказ?
На этапе заполнения данных туристов в корзине вы можете выбрать дополнительную услугу, указав нужные вам значения. Обратите внимание: услуга предоставляется под запрос за дополнительную плату после согласования с объектом размещения. Для гарантированного получения услуги «Ранний заезд» или «Поздний выезд» вы можете оформить дополнительные сутки проживания.
Могу ли я на платформе сделать бронирование для визы с последующей аннуляцией?
Бронирования «под визу» в нашей системе запрещены. Такие бронирования могут повлечь за собой предупреждение, а затем и блокировку доступа к платформе.
Как забронировать несколько номеров одновременно?
Для просмотра наличия сразу нескольких номеров в отеле на платформе реализована опция «Мультибукинг», где вы можете выбрать одновременно до четырех номеров. Чтобы воспользоваться опцией, при выборе количества туристов в строке поиска нажмите «Добавить номер».
